Прогрели аудиторию к покупке вне официального сайта клиента и получили 3000+ новых контактов

Задача бизнеса: замотивировать пользователей изучить продукт на сайте, а затем перейти к покупке у партнёров

Бизнесу нужно довести пользователей до покупки, которая совершается вне сайта бренда. Для этого необходимо вовлечь в продукт, поэтому наша задача — дать посетителям сайта достаточно информации о средствах, чтобы люди переходили к покупкам, чётко зная, что им нужно.

Мы выделили несколько этапов для решения задачи:

• разработать проект, который привлечёт изучать сайт;
• повысить лояльность к продукту;
• оповестить о продажах на маркетплейсах.

Наше решение: спецпроект с геймификацией

Чтобы выполнить эти задачи, мы выбрали формат игры с образовательной частью. Спецпроект запускался перед Новым годом, поэтому остановились на адвент-календаре — классической активности в зимние праздники.

Соединили адвент-календарь с тестами

Решили сделать календарь с заданиями, ведь чем больше человек прилагает усилий, чтобы что-то получить, тем ценнее для него будет приз. И пользователь с большей вероятностью оставит контакты.

У нас было четыре недели розыгрыша — одно окошко в неделю. Для каждого мы подготовили своё задание.

После того как человек кликает на ячейку, ему показывается тест или вопрос. Например, нужно собрать косметичку для человека с определённым типом кожи или расположить этапы ухода в правильном порядке.

Если человек отвечает правильно с первого раза, мы показываем экран, где подтверждаем его знания. Если отвечает неверно — даём шанс дойти до того момента, когда он выберет верный ответ.

При этом мы не просто говорим: «Вы ответили (не)правильно», а объясняем, почему это верный или неверный ответ. Чтобы эти образовательные тексты были фактически точными, нам помогали эксперты со стороны клиента.

По механике адвент-календаря пользователь должен получить подарок — или возможность его получить. Бренд разыгрывал средства и партнёрские промокоды каждую неделю.

Выполнив задание и оставив свои контакты, человек попадал в список, где рандомно распределялись призы, а также в общую базу контактов. И бренд вёл дальнейшую коммуникацию с пользователем, который уже стал подписчиком через спецпроект.