Зачем нужен аудит коммуникаций

Понять причины низкой конверсии

И получить чёткий список действий по её увеличению

Масштабировать CRM-маркетинг

Если он охватывает не всех клиентов в воронке

Узнать, как хорошо ведётся CRM-маркетинг

И определить его работающие и не очень механики

Увеличить выручку

За счёт роста доли CRM-канала

Быстро понять ситуацию на проекте

И расставить приоритеты

Что входит в аудит CRM-маркетинга

Технический аудит
Технический аудит
  • Изучаем интеграцию, подписки, данные
  • Проверяем отправку рассылок и передачу данных между информационными системами, фиксируем ошибки
  • Смотрим, как настроены технические записи, постмастеры, нет ли адресов бренда в чёрных списках
Аудит коммуникаций
Аудит коммуникаций
  • Анализируем показатели рассылок по сегментам
  • Проверяем email-канал, пуши, СМС, Viber, отдельно аудируем триггерные и массовые рассылки
Аудит дизайна и вёрстки писем
Аудит дизайна и вёрстки писем
  • Анализируем содержание, смысл и логику в текстах
  • Проверяем вёрстку и дизайн писем на соответствие общим правилам и адаптивность
Аудит точек контакта и состава базы
Аудит точек контакта и состава базы
  • Изучаем способы подписки
  • Анализируем текущую клиентскую базу и сегменты
  • Проверяем валидность адресов

Кому поможет

CRM‑маркетологу

Директору по маркетингу

Интернет‑маркетологу

Директору по маркетинговым коммуникациям

Аудит CRM-маркетинга — кому поможет

Что вы получите:

Action plan, чтобы увеличить выручку CRM-направления в первый месяц

Аудит 360° канала и инфраструктуры

Комплексный аудит или направление на выбор: технический, аудит коммуникаций, дизайна, текстов, вёрстки, аналитики

Консультации по дальнейшим действиям

Гипотезы для повышения показателей всех каналов

Рекомендации по наращиванию базы, оптимальной сегментации, вовлечению пользователей

Сроки

Время анализа и подготовки рекомендации от 7 до 14дней

Бюджет

Стоимость комплексного аудита 220 000 ₽

Хотите уже до начала сезона улучшить маркетинговые показатели?

Почему выбирают наш аудит CRM-маркетинга

Почему мы?

10 лет

на рынке

90+

людей в нашей команде

За десять лет мы поработали с 400+ брендами

Готовы к
общению

Сведения для государственной аккредитации в области ИТ

Реквизиты и контакты

ООО «Емейл Солджерс»

ИНН 6234170866 · ОГРН 1176234015660

Основной ОКВЭД: 62.09

390000, г. Рязань, ул. Вознесенская, д. 66

Тел.: +7 495 003-17-94 · manager@crmgroup.ru

Коды ОКВЭД

62.01 (разработка ПО), 62.02, 62.09, 63.11, 63.12, 63.91, 63.99, 70.22, 73.20, 82.99, 95.11, 95.12

Виды деятельности в области ИТ
(Приказ Минцифры от 11.05.2023 № 449)

1.01 — проектирование, обследование, разработка и адаптация программ для ЭВМ, баз данных и пользовательских интерфейсов

1.04 — деятельность и услуги в отношении информационных систем (CRM, аналитика, BI)

1.05 — деятельность и услуги в отношении сайтов и страниц сайтов

26.01 — обработка, систематизация и верификация данных

Реализуемые продукты, услуги и работы

CRM-маркетинг под ключ: разработка и внедрение стратегий удержания клиентов, проектирование и автоматизация коммуникаций (email, SMS, push, мессенджеры), сегментация и аналитика клиентской базы, настройка и сопровождение CDP/CRM-платформ, сквозная веб-аналитика и BI-отчётность, дизайн и адаптивная вёрстка писем, разработка интеграций между платформами рассылок, CRM и сайтом.

Стоимость работ и услуг

Определяется индивидуально в коммерческом предложении по итогам брифа. Ориентировочно: разовый проект CRM-маркетинга — от 150 000 ₽; ежемесячное сопровождение — от 100 000 ₽ / мес. Точная стоимость — по запросу: manager@crmgroup.ru.

Технологический стек

Языки: C#, JavaScript, PHP, Python, SQL, HTML/CSS. Платформы и CDP/CRM: ASP.NET Core, Mindbox, Bitrix24, Sendsay, Unisender, Carrot quest. Базы данных: MongoDB, MySQL. Аналитика и BI: Яндекс Метрика, Power BI, Яндекс DataLens. Инфраструктура: WordPress, REST API, вебхуки.

Исключительные права на ПО

Программа для ЭВМ «RACS» (REST API CRUD веб-сервис баз данных) — правообладатель ООО «Емейл Солджерс» (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ, автор — Сафоничев А. П.). Назначение: REST API CRUD-интерфейс к облачной нереляционной базе данных — виджеты, голосования, обзоры, комментарии, счётчики статистики. Реализация: C#, ASP.NET Core, MongoDB. Права использования предоставляются по лицензионному договору. Иные работы выполняются на лицензионных платформах и собственных программных решениях (скрипты, шаблоны, интеграции).