Главная / Условия обработки персональных данных

Условия обработки персональных данных

Владелец сайта crmgroup.ru Общество с ограниченной ответственностью «Емейл Солджерс», ОГРН 1176234015660, ИНН 6234170866, адрес: 390000, г. Рязань, ул. Николодворянская, д. 18, пом. Н1 (далее CRM—group или Администрация) обязуется сохранять Вашу конфиденциальность в сети Интернет. Настоящая Политика Конфиденциальности, рассказывает о том, как собираются, обрабатываются и хранятся Ваши личные данные. Администрация уделяет большое внимание защите личной информации пользователей. Пользуясь сайтом CRM—group, пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе. Если Вы не согласны с условиями нашей политики конфиденциальности, не используйте сайт CRM—group!

Собираемая информация

    Администрация сайта может собирать следующую информацию о пользователях сайта:
  • Фамилия, Имя, Отчество.
  • Адрес электронной почты.
  • Номер телефона.
  • IP-адрес.
  • Прочая информация.

Использование информации

    Ниже описаны некоторые способы использования личной информации пользователя:
  • для внутреннего отчета;
  • для предоставления информации и услуг, которые запрашивает пользователь;
  • для ответа на запросы пользователя;
  • для улучшения качества продуктов сайта;
  • для улучшения качества предоставления услуг;
  • для мониторинга работы сайта;
  • для отправки различной электронной корреспонденции;
  • для рассылки рекламных и иных сообщений;
  • для проведения опросов;
  • для формирования статистических данных.

Раскрытие информации

    Администрация не продает личные данные пользователя и не передает их третьим лицам без согласия на то пользователя. Далее, описаны некоторые случаи передачи личной информации пользователя:
  • для беспрепятственного предоставления услуг третьими лицами с разрешения пользователя;
  • в случаях, если это требуется органам государственной власти или если это требует законодательство;
  • в случаях передачи данных аффилированным с Администрацией лицам с целью надлежащего исполнения своих обязательств.

Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, указанные в настоящих Условиях.

Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать пользователя услуг или иного посетителя сайта. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг Администрации. Администрация осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение персональных данных.

Хранение персональных данных осуществляется на территории РФ, Администрация не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Ссылки

Сайт crmgroup.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт crmgroup.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Условия передачи и обработки персональных данных

Для себя мы выделили такие этапы:

  1. Условия обработки персональных данных при распространении рекламно-информационных материалов (Далее – Условия) регулируют правоотношения по обработке персональных данных между Обществом с ограниченной ответственностью «Емейл Солджерс», ОГРН 1176234015660, ИНН 6234170866, адрес: 390000, г. Рязань, ул. Николодворянская, д. 18, пом. Н1 (далее — «Общество») 
и Клиентом (дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и желающее получать рекламно-информационные рассылки по электронной почте). Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  2. К таким действиям (операциям), производимым Обществом, относятся: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление, уничтожение персональных данных.
  3. Клиент соглашается с настоящими Условиями путем ввода принадлежащего ему адреса электронной почты или иных данных в специальное поле на всплывающем окне с предложением подписаться 
на рассылку, и последующего нажатия кнопки «Подписаться» («Подписаться на рассылку», «Зарегистрироваться», иные кнопки аналогичного содержания). Совершая указанные действия, Клиент направляет относящиеся к нему персональные данные в адрес Общества в целях дальнейшего осуществления рекламно-информационных рассылок по электронной почте или иным образом.
  4. При подписке на и рекламно-информационные рассылки Клиент предоставляет Обществу следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, иные данные, предусмотренные соответствующей формой передачи персональных данных.
  5. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиента своего согласия на обработку персональных данных) Обществом с ограниченной ответственностью «Емейл Солджерс», ОГРН 1176234015660, ИНН 6234170866, адрес: 390000, 
г. Рязань, ул. Николодворянская, д. 18, пом. Н1 в целях предоставления Клиенту рекламной 
и справочной информации и в иных целях согласно настоящим Условиям.
  6. При обработке персональных данных Общество руководствуется Федеральным законом 
«О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.
  7. Если Клиент желает уточнения персональных данных в случае, когда персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, либо желает отозвать свое согласие на обработку персональных данных, Клиент должен направить официальный запрос Обществу в следующем порядке: письмо с темой «Уточнить персональные данные» или «Прекратить обработку персональных данных» на адрес электронной почты stopmailingme@crmgroup.ru. В письме необходимо указать электронный адрес (иные идентифицирующие Клиента сведения) и соответствующее требование.
  8. При отзыве согласия на обработку персональных данных Клиент также отказывается от получения рекламно-информационных рассылок.
  9. Общество использует предоставленные Клиентом данные в целях:
    1. отправки сообщений рекламно-информационного характера;
    2. для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
    3. оценки и анализа работы системы Рекламораспространителя;
    4. определения победителя в акциях, проводимых Рекламодателями (третьи лица, состоящие 
в договорных отношениях с Рекламораспространителем, чьи товары и услуги рекламируются 
в рассылках);
    5. анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
    6. информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях Рекламодателей посредством рассылок по электронной почте.
  10. Общество обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Обществом информации агентам и третьим лицам, действующим 
на основании договора с Обществом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Обществом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы системы Общества, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.
  11. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными 
и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
  12. Общество получает информацию об ip-адресе Клиента и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта он пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  13. Общество при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа 
к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Сведения для государственной аккредитации в области ИТ

Реквизиты и контакты

ООО «Емейл Солджерс»

ИНН 6234170866 · ОГРН 1176234015660

Основной ОКВЭД: 62.09

390000, г. Рязань, ул. Николодворянская, д. 18, пом. Н1

Тел.: +7 495 003-17-94 · manager@crmgroup.ru

Коды ОКВЭД

62.01 (разработка ПО), 62.02, 62.09, 63.11, 63.12, 63.91, 63.99, 70.22, 73.20, 82.99, 95.11, 95.12

Виды деятельности в области ИТ
(Приказ Минцифры от 11.05.2023 № 449)

1.01 — проектирование, обследование, разработка и адаптация программ для ЭВМ, баз данных и пользовательских интерфейсов

1.04 — деятельность и услуги в отношении информационных систем (CRM, аналитика, BI)

1.05 — деятельность и услуги в отношении сайтов и страниц сайтов

26.01 — обработка, систематизация и верификация данных

Реализуемые продукты, услуги и работы

CRM-маркетинг под ключ: разработка и внедрение стратегий удержания клиентов, проектирование и автоматизация коммуникаций (email, SMS, push, мессенджеры), сегментация и аналитика клиентской базы, настройка и сопровождение CDP/CRM-платформ, сквозная веб-аналитика и BI-отчётность, дизайн и адаптивная вёрстка писем, разработка интеграций между платформами рассылок, CRM и сайтом.

Стоимость работ и услуг

Определяется индивидуально в коммерческом предложении по итогам брифа. Ориентировочно: разовый проект CRM-маркетинга — от 150 000 ₽; ежемесячное сопровождение — от 100 000 ₽ / мес. Точная стоимость — по запросу: manager@crmgroup.ru.

Технологический стек

Языки: C#, JavaScript, PHP, Python, SQL, HTML/CSS. Платформы и CDP/CRM: ASP.NET Core, Mindbox, Bitrix24, Sendsay, Unisender, Carrot quest. Базы данных: MongoDB, MySQL. Аналитика и BI: Яндекс Метрика, Power BI, Яндекс DataLens. Инфраструктура: WordPress, REST API, вебхуки.

Исключительные права на ПО

Программа для ЭВМ «RACS» (REST API CRUD веб-сервис баз данных) — правообладатель ООО «Емейл Солджерс» (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ, автор — Сафоничев А. П.). Назначение: REST API CRUD-интерфейс к облачной нереляционной базе данных — виджеты, голосования, обзоры, комментарии, счётчики статистики. Реализация: C#, ASP.NET Core, MongoDB. Права использования предоставляются по лицензионному договору. Иные работы выполняются на лицензионных платформах и собственных программных решениях (скрипты, шаблоны, интеграции).