Блог CRM-group

Маркетинг
на данных

Стратегии, инструменты и разборы из реальных проектов — для тех, кто строит CRM-маркетинг, используя данные о клиентах.

56
материалов из практики
15
тем для изучения
80+
материалов в базе знаний

Кейсы и инструменты — на почту

Практика из реальных проектов. Присылаем когда есть что показать.

    Уже читают 1 200+ маркетологов

    Глубокое погружение
    Серии материалов
    21 статья · Email-маркетинг
    Email от первого касания до реактивации
    Велком, контентные рассылки, кликабельность, AMP и тестирование — полный цикл email-коммуникации
    Все статьи по теме →
    3 статьи · Customer Journey Map
    CJM: построить, проработать, запустить
    От базовой структуры до барьеров клиента и карт триггерных коммуникаций
    Все статьи →
    6 статей · Аналитика
    Метрики и аналитика CRM
    Ключевые метрики, аудит каналов, инкрементальность и дашборды для измерения эффективности
    Все статьи →
    Библиотека
    Все статьи
    8 мин

    Сервисы для email-рассылок 2026: как выбрать подходящий

    15 мин

    Программа лояльности: как рассчитать ROI до запуска

    16 мин

    CRM-маркетинг в 2026: что изменилось за год

    11 мин

    Customer Journey Map в CRM-маркетинге: как построить и применить на практике

    14 мин

    Мессенджер MAX для бизнеса: как подключить и встроить в CRM-коммуникации

    10 мин

    Что такое Customer Value Management

    In-house vs агентство: объективное сравнение для CRM-маркетинга
    CRM-маркетинг 7 мин

    In-house vs агентство: объективное сравнение для CRM-маркетинга

    Топ-10 проверенных игровых механик, чтобы вовлечь аудиторию в продукт
    Спецпроекты 13 мин

    Топ-10 проверенных игровых механик, чтобы вовлечь аудиторию в продукт

    Как AMP-письмо улучшает вовлечённость в email-рассылках. Опыт Altcraft
    Email-маркетинг 8 мин

    Как AMP-письмо улучшает вовлечённость в email-рассылках. Опыт Altcraft

    Генерация писем с помощью нейросети: наш эксперимент с инструментом EmailMaker
    Email-маркетинг 9 мин

    Генерация писем с помощью нейросети: наш эксперимент с инструментом EmailMaker

    Геймификация в маркетинге: механики, кейсы, советы по внедрению
    13 мин

    Геймификация в маркетинге: механики, кейсы, советы по внедрению

    Что делать, если падают показатели в CRM-каналах: делимся опытом агентства
    CRM-маркетинг 16 мин

    Что делать, если падают показатели в CRM-каналах: делимся опытом агентства

    Таргетированная реклама ВКонтакте: как избежать распространённых ошибок и повысить эффективность
    Реклама 8 мин

    Таргетированная реклама ВКонтакте: как избежать распространённых ошибок и повысить эффективность

    Как увеличить продажи с помощью текущей клиентской базы
    Аналитика 11 мин

    Как увеличить продажи с помощью текущей клиентской базы

    5 ключевых метрик для измерения эффективности CRM-стратегии
    Аналитика 13 мин

    5 ключевых метрик для измерения эффективности CRM-стратегии

    CRM-маркетолог: чем занимается, где его найти и стоит ли нанимать
    CRM-маркетинг 7 мин

    CRM-маркетолог: чем занимается, где его найти и стоит ли нанимать

    Калькулятор прогрева: простой инструмент для прогрева почтового домена
    Сервисы и платформы 5 мин

    Калькулятор прогрева: простой инструмент для прогрева почтового домена

    Бенчмарки полезны, но не все — где искать правильные ориентиры
    Улучшение маркетинга 13 мин

    Бенчмарки полезны, но не все — где искать правильные ориентиры

    Контентные рассылки: как они работают и правда ли помогают бизнесу
    Email-маркетинг 15 мин

    Контентные рассылки: как они работают и правда ли помогают бизнесу

    Как продавать в велком-цепочке
    Email-маркетинг 14 мин

    Как продавать в велком-цепочке

    Персонализация и автоматизация: как их подружить друг с другом
    CRM-маркетинг 16 мин

    Персонализация и автоматизация: как их подружить друг с другом

    Как повысить кликабельность в email-рассылке: 7 способов от агентства Oracle
    Email-маркетинг 13 мин

    Как повысить кликабельность в email-рассылке: 7 способов от агентства Oracle

    Тренды и антитренды в рассылках к гендерным праздникам
    Email-маркетинг 9 мин

    Тренды и антитренды в рассылках к гендерным праздникам

    Как брендам больше заработать в праздники и сохранить прибыль в период сезонного спада
    Спецпроекты 6 мин

    Как брендам больше заработать в праздники и сохранить прибыль в период сезонного спада

    Почему компании отказываются от DOI, и стоит ли это делать
    Email-маркетинг 9 мин

    Почему компании отказываются от DOI, и стоит ли это делать

    Как правильно считать доходность в CRM-маркетинге
    Аналитика 11 мин

    Как правильно считать доходность в CRM-маркетинге

    Работаем с барьерами клиента на каждом этапе Customer Journey Map
    Customer Journey Map 6 мин

    Работаем с барьерами клиента на каждом этапе Customer Journey Map

    Как связать общение с клиентами в единую омниканальную коммуникацию
    Омниканальность 11 мин

    Как связать общение с клиентами в единую омниканальную коммуникацию

    Как тестировать письма: что проверить перед отправкой и какие сервисы использовать
    Email-маркетинг 14 мин

    Как тестировать письма: что проверить перед отправкой и какие сервисы использовать

    Как «ПромоСтраницы» помогают провести клиента по CJM
    Customer Journey Map 7 мин

    Как «ПромоСтраницы» помогают провести клиента по CJM

    Как маркетологу собрать данные для дашборда
    Аналитика 10 мин

    Как маркетологу собрать данные для дашборда

    Усталость от искусственного интеллекта: почему возникает и как бороться
    Улучшение маркетинга 9 мин

    Усталость от искусственного интеллекта: почему возникает и как бороться

    Какие четыре ошибки в коммуникациях совершают организаторы бизнес-мероприятий
    CRM-маркетинг 10 мин

    Какие четыре ошибки в коммуникациях совершают организаторы бизнес-мероприятий

    Стоит ли использовать кликбейтные заголовки в маркетинге
    Контент-маркетинг 9 мин

    Стоит ли использовать кликбейтные заголовки в маркетинге

    Это не просто красивые картинки: наши стандарты, чтобы строить карты триггерных коммуникаций
    Дизайн и вёрстка 13 мин

    Это не просто красивые картинки: наши стандарты, чтобы строить карты триггерных коммуникаций

    Как создавать Tone of voice и редполитики, чтобы они не уходили в стол
    Стратегия 11 мин

    Как создавать Tone of voice и редполитики, чтобы они не уходили в стол

    Как собрать дашборд с основными метриками бизнеса с помощью нейросетей
    Аналитика 15 мин

    Как собрать дашборд с основными метриками бизнеса с помощью нейросетей

    Семь правил составления чат-ботов в мессенджерах
    Мессенджер-маркетинг 11 мин

    Семь правил составления чат-ботов в мессенджерах

    Паника из‑за AI: как сохранять спокойствие
    Улучшение маркетинга 13 мин

    Паника из‑за AI: как сохранять спокойствие

    Тренды Email-маркетинга 2023: Проверенная база
    Email-маркетинг 14 мин

    Тренды Email-маркетинга 2023: Проверенная база

    Юридические аспекты CRM‑маркетинга
    Email-маркетинг 9 мин

    Юридические аспекты CRM‑маркетинга

    Как мы проводили NPS-опрос и что изменили в работе после этого
    CRM-маркетинг 9 мин

    Как мы проводили NPS-опрос и что изменили в работе после этого

    Как использовать ChatGPT для SEO-текстов
    Контент-маркетинг 15 мин

    Как использовать ChatGPT для SEO-текстов

    Как построить CJM, если у клиентов не сформирована потребность
    Customer Journey Map 7 мин

    Как построить CJM, если у клиентов не сформирована потребность

    Как выбрать хорошего подрядчика в диджитале с помощью тендера
    Менеджмент и продажи 9 мин

    Как выбрать хорошего подрядчика в диджитале с помощью тендера

    Что такое геймификация для бизнеса — зачем нужна, кому подойдёт, сколько стоит
    Спецпроекты 10 мин

    Что такое геймификация для бизнеса — зачем нужна, кому подойдёт, сколько стоит

    Чем различаются омниканальность и многоканальность
    Омниканальность 6 мин

    Чем различаются омниканальность и многоканальность

    ESP и CDP столкнулись. Приготовьтесь к ESCDP!
    CRM-маркетинг 6 мин

    ESP и CDP столкнулись. Приготовьтесь к ESCDP!

    Как Performance Review помогает руководителям нашей компании
    Менеджмент и продажи 11 мин

    Как Performance Review помогает руководителям нашей компании

    Как написать статью, если вы не профессиональный копирайтер
    Контент-маркетинг 11 мин

    Как написать статью, если вы не профессиональный копирайтер

    Девять уроков, которые помогут отделу продаж работать эффективнее
    Менеджмент и продажи 16 мин

    Девять уроков, которые помогут отделу продаж работать эффективнее

    Может ли бренд самостоятельно строить email-маркетинг
    Email-маркетинг 9 мин

    Может ли бренд самостоятельно строить email-маркетинг

    Что такое мартех и чем занимаются мартех-специалисты
    Мартех 9 мин

    Что такое мартех и чем занимаются мартех-специалисты

    Как быстро создать 80 тысяч персональных QR-кодов
    CRM-маркетинг 5 мин

    Как быстро создать 80 тысяч персональных QR-кодов

    4 проблемы при составлении CRM-стратегии — как мы их решаем
    CRM-маркетинг 5 мин

    4 проблемы при составлении CRM-стратегии — как мы их решаем

    Какую CRM-систему выбрать для работы с маркетплейсами
    CRM-маркетинг 7 мин

    Какую CRM-систему выбрать для работы с маркетплейсами

    База знаний
    Учебные материалы
    Для маркетологов, которые удерживают клиентов, считают окупаемость и запускают рассылки.
    Сведения для государственной аккредитации в области ИТ

    Реквизиты и контакты

    ООО «Емейл Солджерс»

    ИНН 6234170866 · ОГРН 1176234015660

    Основной ОКВЭД: 62.09

    390000, г. Рязань, ул. Николодворянская, д. 18, пом. Н1

    Тел.: +7 495 003-17-94 · manager@crmgroup.ru

    Коды ОКВЭД

    62.01 (разработка ПО), 62.02, 62.09, 63.11, 63.12, 63.91, 63.99, 70.22, 73.20, 82.99, 95.11, 95.12

    Виды деятельности в области ИТ
    (Приказ Минцифры от 11.05.2023 № 449)

    1.01 — проектирование, обследование, разработка и адаптация программ для ЭВМ, баз данных и пользовательских интерфейсов

    1.04 — деятельность и услуги в отношении информационных систем (CRM, аналитика, BI)

    1.05 — деятельность и услуги в отношении сайтов и страниц сайтов

    26.01 — обработка, систематизация и верификация данных

    Реализуемые продукты, услуги и работы

    CRM-маркетинг под ключ: разработка и внедрение стратегий удержания клиентов, проектирование и автоматизация коммуникаций (email, SMS, push, мессенджеры), сегментация и аналитика клиентской базы, настройка и сопровождение CDP/CRM-платформ, сквозная веб-аналитика и BI-отчётность, дизайн и адаптивная вёрстка писем, разработка интеграций между платформами рассылок, CRM и сайтом.

    Стоимость работ и услуг

    Определяется индивидуально в коммерческом предложении по итогам брифа. Ориентировочно: разовый проект CRM-маркетинга — от 150 000 ₽; ежемесячное сопровождение — от 100 000 ₽ / мес. Точная стоимость — по запросу: manager@crmgroup.ru.

    Технологический стек

    Языки: C#, JavaScript, PHP, Python, SQL, HTML/CSS. Платформы и CDP/CRM: ASP.NET Core, Mindbox, Bitrix24, Sendsay, Unisender, Carrot quest. Базы данных: MongoDB, MySQL. Аналитика и BI: Яндекс Метрика, Power BI, Яндекс DataLens. Инфраструктура: WordPress, REST API, вебхуки.

    Исключительные права на ПО

    Программа для ЭВМ «RACS» (REST API CRUD веб-сервис баз данных) — правообладатель ООО «Емейл Солджерс» (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ, автор — Сафоничев А. П.). Назначение: REST API CRUD-интерфейс к облачной нереляционной базе данных — виджеты, голосования, обзоры, комментарии, счётчики статистики. Реализация: C#, ASP.NET Core, MongoDB. Права использования предоставляются по лицензионному договору. Иные работы выполняются на лицензионных платформах и собственных программных решениях (скрипты, шаблоны, интеграции).