Таргетированная реклама ВКонтакте: как избежать распространённых ошибок и повысить эффективность

1. Использование одинаковых креативов на протяжении всей кампании

Решение: Обновляйте креативы каждые 7-10 дней, особенно если видите снижение CTR. Например, интернет-магазин одежды заметил падение кликов на 15% через неделю показа одного и того же объявления. Они обновили креативы, добавив новые образы и текст, что вернуло уровень CTR на прежний уровень.

Пример обновления креативов под тематику сезонной акции

Совет: Используйте динамическую рекламу. В VK Рекламе есть возможность создавать объявления с динамическим контентом, где элементы (тексты, изображения) автоматически подстраиваются под интересы пользователей. Это снижает вероятность «замыливания глаз».

На своих проектах мы заметили, что важно не только обновлять креативы, но и делать их нестандартными. Например, для клиента из банковской сферы мы подготовили необычный визуал. И эти объявления достаточно долго были в топе и превышали конверсию в клик и в заявку по сравнению с объявлениями, созданными по стандартному гайду. А так как размещение через VK маркет-платформу было в рекламных группах по разным тематикам и городам, нам удалось не пересекать аудитории, чтобы выжать это этого нестандартного креатива максимум.

Анастасия Рыкова

менеджер проектов CRM-group

2. Дублирование объявлений для одинаковых аудиторий

Ошибка: Настройка нескольких объявлений с одинаковыми параметрами таргетинга ведёт к конкуренции внутри кампании и снижению её эффективности.

Решение: Разделите аудитории по разным интересам и создавайте уникальные предложения для каждой группы. Например, если вы продвигаете смартфоны, для одной аудитории создайте акцию с бонусами на аксессуары, а для другой — скидки на покупку в кредит.

3. Использование нерелевантных креативов

Ошибка: Рекламные креативы, не связанные с продуктом или услугой, могут привести к негативной реакции аудитории.

Решение: Сделайте креативы, которые прямо отражают ваше предложение. Например, рекламируя услуги курьерской доставки, не используйте общие изображения курьеров — покажите скорость доставки, отслеживание или качество упаковки.

Пример удачно подобранных креативов, отражающих ключевые запросы пользователей для бренда обуви

4. Частые изменения в запущенных кампаниях

Ошибка: Внесение изменений в работающие кампании сбивает алгоритмы и обнуляет их обучение, что снижает эффективность.

Решение: Если вам нужно протестировать новый креатив или таргетинг — запускайте новую кампанию. Например, рекламируя акцию на фитнес-браслеты, лучше создать отдельную кампанию с обновлённым предложением, чем менять текст или изображение в старой.

Совет: Используйте A/B-тестирование для сравнения разных объявлений и гипотез. Это поможет найти наиболее эффективные решения без сбоя основного алгоритма.

5. Игнорирование ретаргетинга и look-alike аудиторий

Ошибка: Отказ от работы с уже имеющейся аудиторией — упущенная возможность вернуть тёплых клиентов.

Решение: Сегментируйте клиентов по их действиям. Например, если клиент положил товар в корзину, но не завершил покупку — покажите ему напоминание с предложением скидки. Также настройте ретаргетинг на тех, кто уже посещал сайт или покупал у вас, но давно не возвращался.

Совет: Создавайте look-alike аудитории на основе тех, кто уже совершил покупку. Это позволит привлечь новых пользователей с похожими интересами и поведением.

6. Избегания таргетинга по конкурентам

Ошибка: Многие игнорируют возможность продвигаться по запросам конкурентов, что снижает охват потенциальной аудитории.

Решение: Запускайте кампании с таргетингом на интересы и запросы конкурентов. Например, если у вас автосервис, вы можете настроить рекламу на пользователей, которые интересуются услугами ближайших автосервисов.

Пример эффективности рекламных кампаний по запросам конкурентов для магазина женской одежды

С подробными кейсами по настройке рекламы ВКонтакте можно ознакомится в блоге агентства Hope Group.

7. Ограничение площадок показа

Ошибка: Сужение мест показа объявлений, например, отключение рекламных сетей VK, ограничивает охват и снижает количество конверсий.

Решение: Оставьте автоматический выбор мест размещения, чтобы алгоритмы могли находить подходящую аудиторию на всех доступных площадках. Например, объявления могут показываться не только ВКонтакте, но и в «Одноклассниках» или на проектах VK.

Однажды мы рискнули и запустили кампанию на всю аудиторию — без ограничения по возрасту и городу. Так мы затронули аудиторию, которую раньше не трогали, так как считали нерелевантной. Реклама для этой аудитории была неизбитой, баннерная слепота на неё ещё не работала, поэтому и конверсия этих показов оказалась высокая.

Конечно, такой вариант подходит только самым смелым 🙂

Анастасия Рыкова

менеджер проектов CRM-group

8. Невнимание к UTM-меткам

Ошибка: Отсутствие UTM-меток затрудняет аналитику и мешает оценить эффективность объявлений.

Решение: Всегда добавляйте UTM-метки, чтобы отслеживать полный путь клиента от клика по объявлению до покупки. Например, интернет-магазин одежды не использовал метки и не знал, какие кампании приносили больше продаж. После добавления UTM-меток, выяснилось, что наибольший вклад в продажи вносила реклама с предложением скидок для новых клиентов.

Совет: Настройте Google Analytics или «Яндекс Метрику» для отслеживания не только кликов, но и последующих действий на сайте. Это поможет лучше понять поведение аудитории.

9. Пренебрежение аналитическими инструментами

Ошибка: Обычные метки и простая аналитика не дают полного понимания, как работает реклама.

Решение: Подключите такие инструменты, как пиксель VK Реклама или MyTracker, чтобы отслеживать конверсии и анализировать, какие объявления работают лучше всего. Например, интернет-магазин игрушек настроил пиксель VK и выяснил, что наибольшее количество покупок шло с мобильных устройств, что позволило оптимизировать мобильные версии объявлений.

10. Резкое увеличение бюджета

Ошибка: Резкий рост бюджета сбивает алгоритмы и приводит к некорректному расходованию средств.

Решение: Увеличивайте бюджет постепенно, на 10-15% каждые 3-4 дня.

Пример грамотного ежемесячного увеличения бюджета для рекламы компании из сферы 3D печати миниатюр для настольных игр

Резюме

Работа с VK Рекламой — это не просто настройка кампаний, а постоянная оптимизация и тестирование гипотез. Избегая распространённых ошибок, таких как использование однотипных креативов или игнорирование ретаргетинга, можно добиться максимальной эффективности и роста продаж. Не бойтесь экспериментировать и анализировать результаты, а узнать подробности о запуске рекламных кампаний ВКонтакте можно в Hope Group.