Как AMP-письмо улучшает вовлечённость в email-рассылках. Опыт Altcraft

Что такое технология AMP и как она работает в email-рассылках

AMP (Accelerated Mobile Pages) изначально создавался Google для ускорения загрузки мобильных страниц. Со временем эту технологию адаптировали для email, чтобы сделать рассылки интерактивными и динамичными.

Обычные HTML-письма статичны: пользователь может только прочитать текст, посмотреть картинки и кликнуть по ссылке. AMP меняет этот формат — в письме можно сразу заполнить форму, выбрать товар, оставить отзыв, забронировать столик или даже поиграть. Все это происходит без переходов на сайт, прямо в почтовом клиенте.

Зачем использовать AMP-письмо в email-маркетинге

• 1. Интерактивность. Пользователь не просто читает письмо, а взаимодействует с ним. Можно добавить карусели товаров, выпадающие списки, кнопки с разными механиками и даже мини-игры.
• 2. Актуальность контента. Данные в письме обновляются в момент открытия. Например, можно показывать текущие цены, наличие товаров или статус заказа.
• 3. Больше конверсий. Благодаря AMP-письмам пользователи быстрее совершают целевые действия — оформляют заказы, записываются или выбирают товары. Меньше лишних шагов, вовлечённость повышается.

Практические примеры использования AMP в email-рассылках

Интерактивная игра в письме

Эта игра идеально вписалась в формат AMP-писем. Её легко адаптировать под почтовые сервисы, она быстро загружается и не требует сложной графики. А ещё 2025-й — год Змеи по китайскому календарю, так что тематика оказалась особенно уместной.

Как это работало

Altcraft реализовали игру с помощью AMP-компонентов, чтобы она запускалась прямо в письме без переходов на сайт.

Для удобства пользователей добавили экранные кнопки управления. Особое внимание уделили тестированию: важно было убедиться, что игра корректно отображается в популярных почтовых клиентах.

Также подготовили запасной вариант для сервисов, не поддерживающих нужные механики, — баннер с предложением открыть игру в браузере.

Предложение открыть игру из письма в браузере

Как адаптировали механику игры под AMP

Изначально Altcraft планировали использовать классическую механику «Змейки»: игрок управляет движением, избегает столкновений и собирает бонусы, увеличивая длину змеи. Однако AMP ограничивает способы автоматического обновления контента — например, нельзя просто обновлять экран в реальном времени, как в обычных играх.

Поэтому механика изменилась: игрок управляет змейкой шаг за шагом. Чтобы пройти уровень, нужно сначала найти ключ, а затем добраться до двери. Такой формат не только сохранил суть игры, но и идеально вписался в AMP-письмо.

Как работала техническая часть

Altcraft адаптировал управление под разные устройства:

— На компьютере — с помощью мыши.
— На мобильных девайсах — через экранные кнопки. Их размер подбирали так, чтобы по ним было удобно попадать, но при этом они не загромождали экран.

Экранные кнопки оптимального размера

Для игрового поля выбрали сетку 10×10 — это оптимальный баланс между компактностью и удобством. Слишком большой лабиринт затянул бы игру, а мелкие элементы могли бы оказаться неудобными на смартфонах.

Движение змейки реализовали через CSS-классы, которые определяли её положение на сетке. Каждое нажатие кнопки сдвигало змейку на одну клетку в выбранном направлении. Кроме того, ввели ограничение, чтобы змейка не выходила за пределы игрового поля.

Что показали результаты

Эксперимент дал хорошие цифры:

— открываемость — 37%;
— 34% пользователей попробовали игру;
— 27% дошли до финала;
— общий CTR вырос на 27%.

Этот кейс показал, что интерактивные механики могут не только разнообразить рассылку, но и повысить вовлечённость аудитории. Главное — выбрать понятную механику, адаптировать её под ограничения AMP и продумать альтернативу для тех, у кого игра не загрузится.

Создание «почтомонстрика» в приветственных письмах для детей

Приветственное письмо — первое знакомство с сервисом, и оно должно быть интересным. Обычные тексты дети читают неохотно, Mail с помощью сервиса Pixcraft создали интерактивное письмо, в котором можно собрать собственного почтомонстрика.

Интерактивное письмо для детей

В обновлённом фирменном стиле «Детской почты» появились маскоты — монстрики, поэтому идея письма легла естественно: ребёнок сам собирает своего героя, а заодно знакомится с функциями сервиса. Каждый подключённый сервис добавлял к монстрику новую деталь: крылья, ушки, хвост или другие элементы.

Чтобы дети понимали, для чего нужны эти сервисы, при выборе появлялась всплывающая подсказка с описанием. В конце можно было сохранить созданного персонажа и даже поставить его на обои телефона.

Реализация через AMP

Для интерактивности использовали AMP, так как большинство подписчиков открывают письма в Mail.ru, который поддерживает этот формат.

Каждый сервис включался через AMP-состояния: активное состояние (1) добавляло новый элемент монстрику, неактивное (0) — скрывало.

Проблемой стало количество возможных комбинаций: 7 сервисов давали 128 вариантов монстриков. Рисовать их вручную было бы слишком долго, поэтому создали специальную программу для автоматической генерации.

Результаты и выводы

• Открытия. Уникальные открытия AMP-версии — 62%, неуникальные открытия — 66%. Многие подписчики открывали письмо несколько раз, чтобы попробовать разные комбинации.
• Конверсия в отправку формы. Почти 20% получателей дошли до финального шага и отправили данные о выбранных сервисах.
• Популярность сервисов. Чаще всего выбирали «Рисовалку» (50,43%), «Эмодзи» (49,92%) и «Игры» (49,52%). Возможно, не из-за интереса к сервисам, а потому, что они добавляли симпатичные детали монстрикам.

Игровая механика в приветственных письмах показала отличный результат: дети действительно вовлекались, экспериментировали и запоминали сервисы.

Технические аспекты внедрения AMP в email-рассылки

Чтобы отправлять AMP-письма, нужно выполнить несколько обязательных условий и учесть ограничения почтовых сервисов.

Разработка:

• 1. Валидация AMP-кода. Убедитесь, что код письма соответствует стандартам AMP. Используйте инструменты для проверки, например, AMP Validator, чтобы исправить ошибки и избежать проблем с отображением.
• 2. Тестирование. Проверьте, как письмо выглядит на разных устройствах и в почтовых клиентах. Убедитесь, что интерактивные элементы работают, а fallback-версия (обычное HTML-письмо) отображается там, где AMP не поддерживается.
• 3. Получение разрешений. Например, для Gmail нужно зарегистрироваться в программе для разработчиков и пройти верификацию. Убедитесь, что ваш ESP (Email Service Provider) поддерживает отправку AMP-писем.

Требования для отправки AMP-писем:

Для успешной доставки таких писем важно соблюдать технические и репутационные требования.

• Настройте SPF, DKIM и DMARC. Эти протоколы защищают письма от подделок и повышают их доставляемость. SPF указывает, какие серверы могут отправлять письма от вашего домена, DKIM добавляет цифровую подпись для подтверждения подлинности, а DMARC определяет, как обрабатывать письма, не прошедшие проверку.
• Поддерживайте хорошую репутацию домена. Избегайте массовых рассылок на непроверенные адреса, следите за уровнем жалоб на спам и регулярно очищайте базу подписчиков от неактивных адресов.

Ограничения и особенности:

AMP-письма поддерживаются не всеми почтовыми сервисами. Например, их можно отправлять в Gmail, Yahoo Mail, Mail.ru и веб-версия AOL, но в остальных случаях (например, Outlook, Yandex.Почта) письмо будет отображаться как обычная HTML-версия.

Также учитывайте, что AMP-письма имеют свои ограничения. Не все их компоненты доступны для писем, а размер письма может быть ограничен почтовыми сервисами.

Заключение

AMP-письма открывают больше возможностей для взаимодействия с подписчиками. Интерактивные элементы делают рассылку не просто информативной, а по-настоящему увлекательной. Пользователи дольше задерживаются в письме, кликают, заполняют формы, играют — и всё это без перехода на сайт.

Конечно, AMP требует дополнительной работы: настройки отправки, тестирования, создания HTML-версии для неподдерживаемых клиентов. Но результаты показывают, что вложенные усилия оправдывают себя. Вовлечённость растёт, пользователи активнее взаимодействуют с контентом, а бренды получают больше конверсий. Если email-маркетинг — важная часть вашей стратегии, стоит задуматься о внедрении AMP.