Вконтакте Telegram Behance YouTube VC

Email-маркетинг под ключ

Настроим email-маркетинг, который приносит выручку

Больше повторных покупок и выручки с email-канала. Среди клиентов — Miele, Burger King, Kérastase.

Записаться на аудит Результаты клиентов →
94,4М ₽
выручка Miele с email, 2024
50,4%
open rate, Miele
12+ лет
на рынке CRM-маркетинга
Miele
Burger King
Kérastase
Додо Пицца
PUMA
RBI
Сбер
Кинопоиск
Т-Банк
Самолет
Miele
Burger King
Kérastase
Додо Пицца
PUMA
RBI
Сбер
Кинопоиск
Т-Банк
Самолет

Три причины,
почему email не работает

Большинство компаний получают от email меньше, чем могут. Вот что мы чаще всего находим на аудитах.
Письма не доходят
Не настроены SPF, DKIM, DMARC. Письма попадают в «Промоакции» или в спам. Репутация домена падает с каждой массовой отправкой.
Нет сегментации
Постоянные покупатели и те, кто не заходил полгода, получают одну акцию. Отписки растут, open rate снижается каждый месяц.
Нет автоматических цепочек
Брошенная корзина, первая покупка, неактивность — ни одно событие не запускает письмо. Триггеры приносят 20–40% выручки email-канала, но их нет.

Примеры писем наших клиентов

Дизайн, вёрстка и логика — от мастер-шаблона до триггерных цепочек

Промо-рассылка с товарными рекомендациями
Welcome-письмо для нового подписчика
Триггерное письмо брошенной корзины
Email-дайджест с подборкой товаров
Персонализированное письмо по сегменту
Акционная email-рассылка с таймером
Письмо с программой лояльности
Реактивационное письмо для неактивных
Транзакционное письмо о статусе заказа
Рассылка с контентом и полезными статьями
Email ко дню рождения клиента
Письмо с результатами A/B-теста
Рассылка с новинками каталога
Post-purchase письмо с кросс-продажами
Сезонная промо-рассылка
Email-кампания с геймификацией

Какие email-механики мы запускаем

Шесть типов коммуникаций. Каждый работает на свой участок воронки.

Триггерные цепочки
Брошенная корзина, просмотр без покупки, неактивность — письмо уходит автоматически по событию. У наших клиентов триггеры приносят 20–40% выручки email-канала.
Welcome-серия
3–7 писем после подписки: знакомство с брендом, помощь с выбором, первый заказ. Конверсия welcome-цепочек в 2–4 раза выше промо.
Промо-рассылки по сегментам
Акции и новинки уходят конкретным сегментам, а не всей базе. RFM-сегментация, персональные офферы, контроль частоты отправок.
Реактивация неактивных
Подписчики, которые перестали открывать письма или покупать. Персональные офферы, изменение частоты, чистка базы. По данным Bain, удержание в 5–7 раз дешевле привлечения.
Товарные рекомендации
Подборки по истории покупок, просмотров и сегменту. У клиентов с настроенными рекомендациями средний чек на 12–18% выше, чем без них.
Транзакционные письма
Подтверждение заказа, статус доставки, запрос отзыва. Open rate выше 80%. Добавляем персональные рекомендации внутри уведомления.

Результаты наших клиентов

Реальные проекты с атрибуцией выручки по email-каналу

Miele
94 млн ₽
принесли рассылки с 1 448 заказов
Бытовая техника
Бьюти-бренд
42%
переходов на сайт от числа подписавшихся
Beauty
Vichy
+36%
вырос средний чек по триггерным письмам vs промо
Косметика
SPA Dream
+260%
к продажам в интернет-магазине косметики
E-com
FL.ru
+600 000 ₽
выросли продажи после внедрения приветственной цепочки
Сервис
Ритейл
>70%
пользователей реактивировались в покупателей
E-com

Хотите узнать, что можно улучшить в вашем email-канале?

Проведём аудит за 48 часов и покажем конкретные рекомендации.

Записаться на аудит

Как мы работаем

Четыре этапа с фиксированными сроками. На каждом — конкретный результат, который можно проверить.

Начать с аудита
1
Аудит email-канала
Анализируем базу, доставляемость, текущие рассылки и триггеры. Оцениваем потенциал канала в рублях. Фиксируем цели.
Аудит-отчёт 1–2 недели
2
Стратегия и план
Сегменты, карта триггеров, контент-план, бюджет. Презентация с конкретными приоритетами, бюджетом и сроками.
План на 90 дней 1–2 недели
3
Запуск и тестирование
Вёрстка шаблонов, настройка триггеров, создание сегментов. Первые рассылки уходят в конце второй недели.
Запущенные кампании Месяц 1–2
4
Оптимизация и рост
A/B-тесты тем, контента, времени отправки. Расширяем работающие механики на новые сегменты. Еженедельная отчётность по выручке.
Еженедельный отчёт Постоянно

Почему выбирают CRM-Group

Что входит в работу с нами

Отчёт по выручке, не по кликам
Еженедельный отчёт с атрибуцией: сколько рублей принесла каждая механика. Дашборд в Power BI с живыми данными, не PDF-презентация.
Работаем с вашей платформой
Mindbox, Retail Rocket, Sendsay, UniSender — настроим на том, что уже есть. Не навязываем платформу, в которой заинтересованы сами.
Всё остаётся у вас
Шаблоны, сегменты, триггеры, дашборды, документация. Решите вести канал сами — передадим без потерь. Без привязки к агентству.
Первый результат за 30 дней
Не три месяца на онбординг. Аудит за 48 часов, запуск первых механик в течение месяца. Работаем с e-com, ритейлом, FMCG, beauty, b2b.

Что входит в бесплатный аудит

Разберём ваш email-канал и покажем, где теряется выручка

1
Анализ текущего состояния
Проверим доставляемость, open rate, click rate и сравним с бенчмарками вашей отрасли.
2
Карта упущенных механик
Покажем, какие триггеры и цепочки не настроены: welcome, брошенная корзина, реактивация, post-purchase.
3
Оценка потенциала в деньгах
Рассчитаем, сколько дополнительной выручки может приносить email-канал при текущей базе подписчиков.
4
План первых шагов
Дорожная карта на 3 месяца: что запускать первым, какие механики дадут результат быстрее всего.
Записаться на аудит

Аудит вашего email-канала

За 48 часов разберём ваш email-канал и подготовим рекомендации с оценкой потенциала в рублях.

  • Проверим доставляемость и репутацию домена
  • Покажем, какие триггеры стоит запустить первыми
  • Оценим потенциал канала в рублях
  • Подготовим план действий на 90 дней
Заявка на аудит
Ответим в течение рабочего дня

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите нам

Какой минимальный размер базы нужен?

Системная работа с email окупается от 5 000 контактов. С базой от 20 000 строим полноценную сегментацию и триггеры. Если база меньше — начинаем с механик роста подписчиков.

Сколько стоит email-маркетинг под ключ?

Сопровождение от 150 000 ₽/мес. Проектные работы (аудит, стратегия) — фиксированный бюджет по смете. На первом разборе считаем экономику: показываем реалистичный прирост выручки и сравниваем с инвестицией.

Когда будут первые результаты?

Первые данные через 4–6 недель. Устойчивая динамика по выручке — через 3–4 месяца. Если платформа уже подключена, первые механики запускаем в конце второй недели.

У нас уже есть рассылки. Чем поможете?

Проведём аудит: доставляемость, сегментация, триггеры, шаблоны. Покажем, какие механики не настроены и что можно улучшить. Часто работаем рядом с внутренней командой.

Какой минимальный срок контракта?

Сопровождение — 6 месяцев: за меньший срок не успеть запустить систему и увидеть результат в деньгах. Разовые проекты (аудит, стратегия) без ограничений.

Только email или другие каналы тоже?

Email — основной канал по ROI. Но работаем с полным CRM-стеком: SMS, push, мессенджеры (VK, Telegram), программы лояльности, онлайн-персонализация.

Какую платформу рекомендуете?

Зависит от задачи. E-commerce с CDP — Mindbox или Altkraft. Старт без CDP — UniSender или Sendsay. Подбираем на этапе аудита, не навязываем.

CRM-Group · 12 лет · 150+ проектов · email-маркетинг, CRM, автоматизация

Получить аудит manager@crmgroup.ru