CRM-маркетинг

Механики CRM-маркетинга для бизнеса

Собрали для вас основные маркетинговые механики с примерами. Они помогут увеличить долю повторных покупок, средний чек, размер прибыли от клиента за всё время покупок (LTV), процент открытий писем в рассылках (OR) и кликабельность отдельных блоков (CTR).

Whitepaper preview

Что внутри

Icon

Для чего нужен CRM-маркетинг

Icon

Механики для работы с потенциальными и первичными клиентами

Icon

Механики для вовлечения аудитории и формирования лояльности

Icon

Реферальные механики и работа с оттоком

Icon

Продающие механики и «докрутка» воронки

Кейсы

42%

переходов на сайт от числа подписавшихся

Бьюти-индустрия

Лидогенерация

94 млн ₽

принесли рассылки с 1448 заказов

E-commerce

Email-маркетинг

на 1,5%

выросла конверсия в покупку после CustDev клиентов крупного обувного бренда

E-commerce

Бэкстейдж

5%

базы конвертировались во вторичное обращение после настройки коммуникаций для застройщика

Недвижимость

21%

данных пользователей обновили за одну рассылку

База данных

Недвижимость

+260%

к продажам в интернет-магазине косметики

Email-маркетинг

Бьюти-индустрия

+80%

к конверсии с помощью маленького виджета для карточки товара

CRM-маркетинг

Бьюти-индустрия

Сайты и лендинги

Кто подготовил материал

Анастасия Щур

Анастасия Щур

Писатель контент-агентства Monk

Антон Колесников

Антон Колесников

Client Success Director

Надежда Михина

Надежда Михина

Главный редактор

Соня Викулова

Соня Викулова

Директор по маркетингу

Александр Гречко

Александр Гречко

Дизайнер

Сергей Залипаев

Сергей Залипаев

Дизайнер

Получите материал на электронную почту

Присоединяйтесь к нашему сообществу для бизнеса и маркетологов в телеграме

Сведения для государственной аккредитации в области ИТ

Реквизиты и контакты

ООО «Емейл Солджерс»

ИНН 6234170866 · ОГРН 1176234015660

Основной ОКВЭД: 62.09

390000, г. Рязань, ул. Николодворянская, д. 18, пом. Н1

Тел.: +7 495 003-17-94 · manager@crmgroup.ru

Коды ОКВЭД

62.01 (разработка ПО), 62.02, 62.09, 63.11, 63.12, 63.91, 63.99, 70.22, 73.20, 82.99, 95.11, 95.12

Виды деятельности в области ИТ
(Приказ Минцифры от 11.05.2023 № 449)

1.01 — проектирование, обследование, разработка и адаптация программ для ЭВМ, баз данных и пользовательских интерфейсов

1.04 — деятельность и услуги в отношении информационных систем (CRM, аналитика, BI)

1.05 — деятельность и услуги в отношении сайтов и страниц сайтов

26.01 — обработка, систематизация и верификация данных

Реализуемые продукты, услуги и работы

CRM-маркетинг под ключ: разработка и внедрение стратегий удержания клиентов, проектирование и автоматизация коммуникаций (email, SMS, push, мессенджеры), сегментация и аналитика клиентской базы, настройка и сопровождение CDP/CRM-платформ, сквозная веб-аналитика и BI-отчётность, дизайн и адаптивная вёрстка писем, разработка интеграций между платформами рассылок, CRM и сайтом.

Стоимость работ и услуг

Определяется индивидуально в коммерческом предложении по итогам брифа. Ориентировочно: разовый проект CRM-маркетинга — от 150 000 ₽; ежемесячное сопровождение — от 100 000 ₽ / мес. Точная стоимость — по запросу: manager@crmgroup.ru.

Технологический стек

Языки: C#, JavaScript, PHP, Python, SQL, HTML/CSS. Платформы и CDP/CRM: ASP.NET Core, Mindbox, Bitrix24, Sendsay, Unisender, Carrot quest. Базы данных: MongoDB, MySQL. Аналитика и BI: Яндекс Метрика, Power BI, Яндекс DataLens. Инфраструктура: WordPress, REST API, вебхуки.

Исключительные права на ПО

Программа для ЭВМ «RACS» (REST API CRUD веб-сервис баз данных) — правообладатель ООО «Емейл Солджерс» (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ, автор — Сафоничев А. П.). Назначение: REST API CRUD-интерфейс к облачной нереляционной базе данных — виджеты, голосования, обзоры, комментарии, счётчики статистики. Реализация: C#, ASP.NET Core, MongoDB. Права использования предоставляются по лицензионному договору. Иные работы выполняются на лицензионных платформах и собственных программных решениях (скрипты, шаблоны, интеграции).