Калькулятор прогрева: простой инструмент для прогрева почтового домена

Дата: 21 июня 2024

В феврале 2024 года Gmail ужесточил требования к отправителям писем. Теперь попасть в ящики подписчиков стало ещё сложнее, особенно если база старая или в ней много неактивных пользователей.

Решение — постепенно прогревать домен. Для этого можно использовать калькулятор прогрева: рассказываем, как им пользоваться.

Что такое калькулятор прогрева

Калькулятор прогрева — это система, которая помогает распределить отправки на несколько дней. С ним рассылки отправляются не всей базе сразу, а небольшими порциями.

Такой подход помогает завоевать доверие почтовых провайдеров: они видят, что активность отправителя не похожа на спам, и более охотно доставляют письма до адресатов.

Когда пригодится калькулятор прогрева

  • Нужно отправить рассылку старой базе или сегменту, который ничего не получал более двух месяцев.
  • Резко увеличилась база после успешной акции.
  • Есть проблемы с доставляемостью писем или жалобами на спам.
  • У вас новый почтовый домен.
  • Вы собираетесь резко изменить контент в письмах.

Плюсы и минусы калькулятора прогрева

ПлюсыМинусы
Избавляет от подсчётовНе учитывает особенности отдельного бизнеса
Позволяет спланировать количество отправокНе поможет, если что-то пойдёт не по плану
Подходит для начинающихМожет быть обманчивым*
*Важно не просто следовать указаниям калькулятора, но и следить за реакцией пользователей

Как работать с калькулятором прогрева

Для удобства можно оформить калькулятор в таблицу Excel или Google Sheets.

Чтобы начать пользоваться калькулятором, указываем вводные:

  • Количество подписчиков, которым планируем отправлять рассылку. Это может быть вся база, либо отдельный сегмент тех, кого нужно реактивировать.
  • Количество дней, в течение которых будут отправляться письма. Для нового домена нужно не менее восьми дней, в идеале — две недели. Для старого домена с хорошей репутацией достаточно одной недели.
  • Количество отправок в первый день. В среднем это 500–1500 отправок, в зависимости от размера базы.

Ещё можно фиксировать количество отправок в каждый последующий день. В таблице мы используем для этого специальную формулу. Но это не обязательный элемент: количество отправок может быть разным, главное — чтобы их объём увеличивался постепенно.

прогрев домена с помощью калькулятора

С помощью формулы узнаём, что с нашими данными каждый день нужно отправлять примерно на 3786 писем больше, чем вчера

В итоге получается готовый план прогрева домена:

калькулятор прогрева домена

Важно: следите за реакцией

Каждый день отслеживайте изменения в сервисе для рассылок и в постмастере. В первую очередь смотрите на следующие показатели:

  • Доставляемость или Delivery Rate — процент писем, которые дошли до получателя.
  • Показатель возвратов или Bounce Rate — процент писем, которые не были доставлены.
  • Жалобы на спам или Spam Complaints — количество писем, которые получатели отметили как спам.
  • Репутация (рейтинг) домена — уровень доверия почтовиков к домену. Этот показатель можно посмотреть в постмастере — например, в Google Postmaster Tools.
Запустим полный цикл email-маркетинга: от аудита и стратегии до анализа результатов
Узнать подробности

Что ещё учесть при прогреве домена

  1. В первый день не отправляйте всю суточную порцию писем сразу: растяните отправку на несколько часов.
  2. В течение следующих пары дней почаще проверяйте показатели в постмастере и сервисе для рассылок: в этот период шанс попасть в спам выше всего.
  3. Если видите, что количество жалоб на спам резко возросло, лучше сократить количество отправок за сутки и продлить период прогрева.

Важно помнить, что калькулятор прогрева — это не какая-то волшебная формула. На самом деле у почтовиков нет правил по количеству отправок в сутки. Калькулятор лишь помогает запланировать рассылки.

Александр Волков

MarTech teamlead CRM-group

Автор статьи

Анна Калягина

старший контент-менеджер агентства Monk

    Спасибо за подписку!

    Подтверждение придёт на ваш email в течение нескольких минут.

    Подписывайтесь на обновления

    Узнавайте об обновлениях в блоге первым

    Отправляем только свежие статьи и кейсы

      Подписываясь, вы соглашаетесь c условиями обработки персональных данных