Подпишитесь на рассылку о CRM‑маркетинге
Статьи, инструкции, исследования, обзоры и другие материалы о маркетинге, основанном на данных о клиентах.
Блог CRM—group
Статьи, инструкции, исследования, обзоры и другие материалы о маркетинге, основанном на данных о клиентах.
Новые статьи
CRM-маркетинг 24.07.24
CRM-маркетолог: чем занимается, где его найти и стоит ли нанимать
Читать статью
Сервисы и платформы 21.06.24
Калькулятор прогрева: простой инструмент для прогрева почтового домена
Читать статью
Улучшение маркетинга 07.06.24
Бенчмарки полезны, но не все — где искать правильные ориентиры
Читать статью
Email-маркетинг 22.04.24
Контентные рассылки: как они работают и правда ли помогают бизнесу
Читать статью
Топ материалов
Все статьи
- Все рубрики
- CRM-маркетинг
- Customer Journey Map
- Email-маркетинг
- Аналитика
- Дизайн и вёрстка
- Контент-маркетинг
- Мартех
- Менеджмент и продажи
- Мессенджер-маркетинг
- Омниканальность
- Сервисы и платформы
- Спецпроекты
- Стратегия
- Улучшение маркетинга
21.02.24 Email-маркетинг
Тренды и антитренды в рассылках к гендерным праздникам
Разобрали тенденции последних лет в рассылках к 23 Февраля и 8 Марта, выделили удачные и не очень примеры. Бонус: можно скачать большую подборку, куда вошли примеры и к 14 Февраля.
Читать статью
05.02.24 Спецпроекты
Как брендам больше заработать в праздники и сохранить прибыль в период сезонного спада
Спецпроект к празднику поможет заработать больше: клиенты готовят подарки и ждут от брендов бонусов и скидок. Если заранее спланировать масштабную рекламную кампанию, можно существенно увеличить прибыль. А в период затишья, например, после Нового года или летом, спецпроекты помогают напомнить аудитории о себе и мотивировать её к покупкам, тем самым прибыль сохранить.
Читать статью
12.01.24 Email-маркетинг
Почему компании отказываются от DOI, и стоит ли это делать
Маркетологи часто спорят по поводу использования DOI, мол, раз российские законы не обязывают вводить двойное подтверждение подписки, зачем усложнять? По другую сторону баррикад — сторонники чистоты базы и защиты от спама. Мы разобрались, что спорить смысла нет, лучше быть гибкими в этом вопросе.
Читать статью
27.12.23 Аналитика
Как правильно считать доходность в CRM-маркетинге
Инкрементальный метод — наиболее точный способ оценить эффективность кампаний. Но инкрементальность не панацея, не всем подойдёт этот метод. Рассказываем, в чём его суть.
Читать статью
14.12.23 Customer Journey Map
Работаем с барьерами клиента на каждом этапе Customer Journey Map
С помощью Customer Journey Map помогаем клиенту преодолеть барьеры на пути к покупке. На примере фитнес-клуба разбираем некоторые препятствия при переходе покупателя к следующему шагу и варианты их устранения.
Читать статью
30.11.23 Омниканальность
Как связать общение с клиентами в единую омниканальную коммуникацию
Вероятность покупки и последующего роста лояльности значительно выше, если клиент взаимодействует с брендом, где и когда клиенту удобно. Для этого компании внедряют омниканальные коммуникационные стратегии. Как выстроить такую стратегию и получить максимальный эффект — рассказываем в статье.
Читать статью
22.11.23 Email-маркетинг
Как тестировать письма: что проверить перед отправкой и какие сервисы использовать
Перед отправкой письма можно обнаружить проблемные ссылки, поехавшую вёрстку, некорректное отображение картинок и другие ошибки. Рассказываем, как их обнаружить и какие сервисы для этого использовать, чтобы не проверять письмо вручную.
Читать статьюПодпишитесь на рассылку о CRM‑маркетинге
Тренды, свежие кейсы и актуальные инструкции. Два раза в месяц без воды и спама