Подпишитесь на рассылку о CRM‑маркетинге
Статьи, инструкции, исследования, обзоры и другие материалы о маркетинге, основанном на данных о клиентах.
Блог CRM—group
Статьи, инструкции, исследования, обзоры и другие материалы о маркетинге, основанном на данных о клиентах.
Новые статьи
Email-маркетинг 22.04.24
Контентные рассылки: как они работают и правда ли помогают бизнесу
Читать статью
Email-маркетинг 29.02.24
Как повысить кликабельность в email-рассылке: 7 способов от агентства Oracle
Читать статью
Топ материалов
Все статьи
- Все рубрики
- CRM-маркетинг
- Customer Journey Map
- Email-маркетинг
- Аналитика
- Дизайн и вёрстка
- Контент-маркетинг
- Мартех
- Менеджмент и продажи
- Мессенджер-маркетинг
- Омниканальность
- Спецпроекты
- Стратегия
- Улучшение маркетинга
27.12.23 Аналитика
Как правильно считать доходность в CRM-маркетинге
Инкрементальный метод — наиболее точный способ оценить эффективность кампаний. Но инкрементальность не панацея, не всем подойдёт этот метод. Рассказываем, в чём его суть.
Читать статью
14.12.23 Customer Journey Map
Работаем с барьерами клиента на каждом этапе Customer Journey Map
С помощью Customer Journey Map помогаем клиенту преодолеть барьеры на пути к покупке. На примере фитнес-клуба разбираем некоторые препятствия при переходе покупателя к следующему шагу и варианты их устранения.
Читать статью
30.11.23 Омниканальность
Как связать общение с клиентами в единую омниканальную коммуникацию
Вероятность покупки и последующего роста лояльности значительно выше, если клиент взаимодействует с брендом, где и когда клиенту удобно. Для этого компании внедряют омниканальные коммуникационные стратегии. Как выстроить такую стратегию и получить максимальный эффект — рассказываем в статье.
Читать статью
22.11.23 Email-маркетинг
Как тестировать письма: что проверить перед отправкой и какие сервисы использовать
Перед отправкой письма можно обнаружить проблемные ссылки, поехавшую вёрстку, некорректное отображение картинок и другие ошибки. Рассказываем, как их обнаружить и какие сервисы для этого использовать, чтобы не проверять письмо вручную.
Читать статью
08.11.23 Customer Journey Map
Как «ПромоСтраницы» помогают провести клиента по CJM
Чем больше касаний с продуктом на каждом этапе Customer Journey Map будет у пользователя, тем вероятнее покупка и последующий рост лояльности. Рассказываем, как обеспечить качественные коммуникации в «ПромоСтраницах» от «Яндекса», какие использовать драйверы при прохождении барьеров CJM.
Читать статью
31.10.23 Аналитика
Как маркетологу собрать данные для дашборда
Пошаговый план по сбору данных для дашборда. Кто участвует в подготовке, как сформулировать цель, почему не каждый дизайнер соберёт прототип дашборда. Основные ошибки при сборе данных.
Читать статью
20.10.23 Улучшение маркетинга
Усталость от искусственного интеллекта: почему возникает и как бороться
Перевели заметку разработчика Фотиса Адамакиса о том, почему мы сегодня устали от AI. Добавили свои мысли по этому поводу.
Читать статьюПодпишитесь на рассылку о CRM‑маркетинге
Тренды, свежие кейсы и актуальные инструкции. Два раза в месяц без воды и спама